Détails de l'Événement
L'événement a été organisé en réponse à de nombreuses plaintes déposées auprès de Transcash. Il marque également l'inauguration d'un site dédié, permettant le remboursement des tickets Transcash même achetés physiquement dans les points de ventes dans toute la France ainsi que dans les DOM-TOM. Cette initiative vise à améliorer l'expérience utilisateur et à répondre aux préoccupations exprimées par les clients. Nous sommes engagés à offrir un service de qualité et à faciliter les services de remboursement pour tous.
Remboursement
Services
Les tickets déjà utilisés ne peuvent pas être remboursés
Même les tickets achetés physiquement dans les points de ventes seront remboursé si toujours valide
À Propos de Transcash
Notre Engagement
Transcash est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente de tickets Transcash, offrant plus de 10 ans d'expertise dans le secteur. Notre site propose une interface conviviale pour l'achat facile de tickets et présente une fonctionnalité novatrice de remboursement. Nous offrons à nos clients la possibilité de bénéficier de remboursements en espèces ou par carte bancaire, même pour les tickets achetés en magasin, améliorant ainsi leur expérience d'achat.
Témoignages
1. Jean-Marc Payet (Saint-Denis)« J’étais franchement sceptique au début. Mais tout était clair : si le ticket est déjà utilisé, on peut rien faire. Heureusement, j’avais agi vite, j’avais les preuves et une plainte déposée. Résultat : remboursement complet, aucun souci. Merci à zot, le service est sérieux. »
2. Mickaël Hoarau (Le Tampon)
« J’ai eu une réponse rapide et pro. C’est vrai : les tickets déjà consommés ne sont pas remboursables, mais moi, j’avais déposé plainte dans les 48h. Le site m’a accompagné, et j’ai été remboursé intégralement. Rien à dire, efficace. »
3. David Lebon (Saint-Paul)
« Le site ne vend pas de rêve, il dit les choses clairement. Si votre code est déjà utilisé, c’est mort. Mais dans mon cas, comme j’avais tout signalé rapidement, j’ai été remboursé sans aucun problème. C’est rare de voir un service aussi carré. »
4. Thierry Fontaine (Saint-André)
« Mon ticket avait été utilisé avant que je comprenne que c’était une arnaque. Pas de remboursement pour moi, c’est normal. Mais le site m’a aidé à faire les démarches légales. Et j’ai vu autour de moi des personnes qui ont été remboursées à 100%, car elles avaient agi vite. »
5. Kévin Boyer (Saint-Pierre)
« J’avais peur que ce soit une plateforme comme les autres, mais non. Ils sont transparents : ils disent direct que les tickets utilisés ne sont pas remboursables. Moi, j’avais porté plainte dans les temps, et franchement, tout s’est passé nickel. Remboursement complet. »
6. Jordan Grondin (Saint-Benoît)
« Faut pas attendre. Moi, j’ai eu de la chance parce que j’ai agi vite. Le site a traité mon dossier et je me suis fait rembourser sans difficulté. Mon cousin, lui, avait attendu, et son ticket avait déjà été utilisé… donc pas de remboursement. C’est juste. »
7. Sébastien Virapin (Le Port)
« C’est un site sérieux, pas un attrape-nigaud. Ils disent les règles franchement : si le code a été utilisé, c’est trop tard. Mais ceux qui ont fait les choses correctement, comme moi, peuvent être remboursés complètement. Un bon service, clair et utile. »
8. Emmanuel Souprayen (Saint-Leu)
« Enfin un service qui prend au sérieux les arnaques, même à La Réunion. Dans mon cas, j’ai été remboursé à 100%. C’est pas automatique, mais si vous avez les preuves et une plainte, le site s’occupe du reste. »
9. Romain Dijoux (La Possession)
« Le service est top. J’ai été entièrement remboursé, alors que je croyais l’argent perdu. Il faut juste agir vite, garder les preuves et porter plainte. Et surtout, comprendre que les tickets déjà encaissés, eux, ne peuvent pas être récupérés. »
10. Ludovic Barret (Sainte-Marie)
« Rien à redire. J’ai eu un suivi régulier, on m’a expliqué chaque étape. J’ai pu être remboursé sans aucun problème. Par contre, faut être honnête : si le ticket est déjà utilisé, ils peuvent rien faire. C’est pour ça qu’il faut réagir vite. »
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